Sebuah insiden terjadi ketika seorang penumpang pesawat Jetstar mencoba membuka paksa pintu pesawat saat dalam perjalanan dari Bali, Indonesia menuju Melbourne, Australia di atas Samudra Hindia. Karena kejadian tersebut, pesawat yang membawa 200 penumpang tersebut terpaksa berbalik arah dan kembali ke Bali pada malam hari, Senin (31/3/2025).
Detail Insiden:
-
Maskapai: Jetstar.
-
Tindakan Penumpang: Selain mencoba membuka pintu darurat, penumpang tersebut juga bersikap kasar kepada awak kabin.
Tindakan Selanjutnya:
-
Pengarahan Pilot: Pilot memberikan peringatan melalui pengeras suara sebelum penumpang wanita tersebut akhirnya berhasil diatasi oleh penumpang lain dan dielu-elukan pesawat.
-
Pengeluaran dari Pesawat: Setibanya di Bali, penumpang tersebut langsung dikeluarkan dari pesawat oleh otoritas setempat.
Reaksi Jetstar:
Jetstar, melalui pernyataan resminya yang dilaporkan oleh CNN pada Selasa (1/4/2025), menegaskan bahwa mereka tidak akan mentolerir perilaku seperti itu. Keselamatan dan kesejahteraan pelanggan serta awak kabin tetap menjadi prioritas utama.
Pesawat berputar balik sekitar satu jam setelah penerbangan, seperti yang terlihat dari data Flightradar24. Jetstar menyampaikan terima kasih atas respons yang cepat dari awak kabin dalam menangani situasi tersebut dan menegaskan bahwa perilaku tidak dapat diterima seperti itu tidak akan pernah ditoleransi dalam penerbangan mereka.